Questions & réponses
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Qu’est-ce qui est autorisé ?
Autorisé
Pas autorisé
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Que comprend le prix d’entrée ?
L’utilisation d’une tablette avec casque. Nous prévoyons une tablette pour chaque visiteur (de plus de 4 ans).
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Quelles langues sont proposées ?
Les textes et l’audioguide du musée sont traduits en 10 langues. Les langues disponibles sont le néerlandais, l’anglais, le français, l’allemand, l’espagnol, l’italien, le portugais, le russe, le chinois et le japonais. Le musée propose aussi des visites en langue des signes (flamande).
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A qui s’adresse le ticket famille ?
Le ticket famille est valable pour 2 adultes plus 3 enfants maximum de 5 à 12 ans. L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 5 ans.
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Quoi si j’arrive au musée juste avant 17h ?
Cela ne pose pas de problème. Vous pouvez en effet acheter des billets jusqu’à 17h. Mais une fois entré(e), vous avez jusqu’à 18h pour la visite. Si vous n’avez plus le temps ou l’envie de participer à la dégustation, vous pouvez revenir plus tard. L’offre reste valable !
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Proposez-vous autre chose que de la bière ?
Oui, des sodas. En outre, vous pouvez toujours choisir de la bière sans alcool ou sans gluten.
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Peut-on aussi venir boire un verre sans visiter le musée ?
Oui, vous pouvez accéder au bar et à la boutique même sans visiter le musée.
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Est-il nécessaire de réserver pour les groupes ?
Nous vous conseillons de nous avertir au préalable pour éviter les longues attentes à la caisse.
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Y a-t-il un endroit où l’on peut déposer des objets ?
Oui, des casiers sont mis à votre disposition gratuitement.
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« The Beer Experience » est-il accessible aux fauteuils roulants ?
« The Beer Experience » se trouve dans un monument classé – aux premier, deuxième et troisième étages. L’immeuble n’a malheureusement pas d’ascenseur.
